前 言

以互联网、通信技术为核心的信息技术引起了旅游业的一场革命，正在深刻地改变着旅游业的经营、
管理和运作模式。基于互联网技术与WWW的旅游电子商务对旅游业的发展和繁荣起着越来越重要的作
用及影响, 正成为推动旅游经济发展的重要举措, 成为当今世界旅游商务活动的主要推动力。
具有信息密集和对信息敏感特征的旅游业极其适于基于互联网的电子交易方式。在互联网上发布旅游
信息和经销旅游产品是技术创新对旅游企业(生产商和经销商)影响最深刻的领域。互联网技术使旅游
公司能以相对低廉的成本直接向消费大众提供旅游产品和服务，还能与消费者和其他旅游生产商和经
销商互动。越来越多的消费者使用互联网来规划度假或商务旅行，这是激励在互联网上组织和开发旅
游产品与服务并进行促销的主要因素。应用互联网技术的旅游企业能在旅游市场中更有竞争力。
　　随着旅游电子商务的持续不断发展及其对旅游企业、旅游市场和消费者的冲击或影响不断扩大,对
于旅游学院所有的学生来说，无论其专业背景如何，都要了解推动旅游电子商务发展的最基本因素。
旅游电子商务正在创造崭新的电子化的市场，使整个旅游行业迅速朝旅游电子商务经济和旅游电子商
务社会发展。要想在今后十年里成为一个成功的专业人员或管理者，就必须打下旅游电子商务的扎实
基础。本书就是专门为这些明天的专业人员或管理者所写的。本书将帮助读者了解、掌握旅游电子商
务的最基本理论、方法与技能。
本书具有以下特色：
1.高度贴近教育部颁布的新的学科专业调整方案和培养目标
  本书面向教育部颁布的新的学科专业调整方案和培养目标,紧扣旅游电子商务相关理念，强调对学生应
  用所学知识与技能分析实际问题的能力的培养，同时注重对学生自学能力的培养及提高学生的应用素
  质，培养应用型人才。
2.整合旅游电子商务技术与应用为一体
  以旅游电子商务技术与应用的结合为主线，从旅游电子商务的基本概念介绍入手，分析了旅游电子商
  务的技术基础，并探讨了旅游电子商务的应用。在这三部分的写作中，本书将贯彻整合旅游电子商务
  技术与应用为一体的原则。
3.以理论基础坚实、贴近应用为目的
  在理论基础坚实、贴近应用为目的原则框架之内，提供对于理解旅游电子商务所必需的理论基础知识，
  并配有大量的实际演练练习与复习思考题,力求通俗易懂，帮助学生提高分析问题、解决问题的能力。
4.构造体系上强调体系化的原则
  本书构造体系上强调体系化。每章以学习目标开始，通过典型案例联系实际地介绍本章的基本概念及
  理论,每章后配有相关练习题。
5.讨论话题贴近当前形势
  本书收入最新的旅游电子商务话题，包括近5年的材料。对于将讨论的一些话题，如基于互联网的旅
  游营销、博客营销、移动旅游商务、虚拟旅游等，都从理论和应用两方面进行了设计，力求反映最新
  的技术动态，使本书具有新颖性和前瞻性。
6.案例选择面向现实世界
  本书收入的典型案例来自国内乃至全球各地的大型旅游公司和中小旅游企业。通过这些具体的例子，
  读者可以深入理解旅游电子商务的基本概念、作用，以及旅游电子商务的成本和合理性，还可以了解
  一些旅游公司如何创造性地将旅游电子商务运用到其日常运作中。
  本书由海南大学杜文才统筹策划并担任全书主编，常颖担任副主编。本书编写过程中引用了一些成果
  和参考文献，在此谨向被引用文献的著(作)者表示真挚的谢意。由于作者的水平有限，加之时间较紧，
  书中谬误或不足之处在所难免，敬请学界同仁、专家和使用者批评指正。

                                                                                          编者
                                                                                     2009年5月