前 言

　　物流管理是20世纪中期发展起来的一门新兴学科，它揭示了物流活动中各个环节之间的内在联系，它是现代企业在市场竞争中制胜的一个重要因素。

　　随着改革开放的不断深入，特别是加入世界贸易组织以来，我国的经济已融入到了全球化的经济大潮之中。物流产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门，已成为我国国民经济的重要增长点。

　　物流学科是一门综合学科，物流产业是一个跨行业、跨部门的复合产业，同时又具有劳动密集型和技术密集型相结合的特征。所以，发展物流产业不仅需要高级物流管理人才，更需要一大批掌握一定专业技术、服务于一线的物流运营管理与操作型人才。因此，在培养高级物流管理专业人才的同时，还需要大力发展职业教育，尤其是高等职业教育。

　　本书是高职高专物流管理专业系列教材之一，以物流构成要素为主线进行编写。全书内容主要包括物流基本概念、物流服务、企业物流、物流活动、物流管理、供应链管理、物流系统、物流信息系统、电子商务与物流、第三方物流、国际物流、物流人才教育与培训等。为了突出本教材的实用性，我们还精心选择了国内外物流运营与管理的典型案例，在各章的开始处提出本章的学习目标和重点难点，在每章的教学内容之后，附有关键名词和复习思考题。

　　本教材针对高职高专物流管理专业的要求和高职学生的特点，既注重理论知识的介绍，又突出技能和能力的培养，充分体现了针对性、创新性和实践性的要求。因而，本书即可供各类高等院校和高等专科院校“物流管理”专业及其他相关专业的学生作为专业教材之用，又可以供物流企业管理人员阅读，还可作为在职人员的培训教材。

　　本书由王永富任主编、并统稿，具体撰写分工如下(按撰写章节顺序)：王永富(第一、四、五、七、九、十、十一、十二、十三章);王晓歌(第二、十四章);蒋沁燕(第三、六章);李二敏(第八章)。

　　本书在编写过程中参考了大量文献资料，包括相关的期刊和网上资料，借鉴和吸收了国内外众多学者的研究成果，在此向有关作者表示感谢。由于本书的编写时间较短，加之作者水平有限，书中难免会出现一些疏漏和不足之处，诚请广大教师、读者批评指正。