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旅行社经营与管理

  • 作者:安 娜 主编
  • 丛书名:工学结合新视野高职高专“十二五”规划教材
  • 版次/印次:1/1
  • ISBN:9787566308863
  • 出版社:
  • 出版时间:2013.12
  • 开本:185mm×260mm
  • 字数:428千字
定价¥34.00会员价¥30.60

每单第一本书运费10元,之后每本书累加5元

  • 介绍/前言
  • 目录

  前 言

  旅游行业是全球十大热门行业之一,是全球经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一。世界旅游及旅行理事会指出,未来10年内,中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,到2020年,中国将成为世界第一大旅游国和第四大客源输出国。作为旅游业先锋队的旅行社业,近年来也快速发展、不断壮大,已经具备相当的规模。旅游市场的迅速发展和巨大的社会需求成为了推动旅游职业教育发展的重要力量。为了适应旅游业快速发展对人才的需求,更好地满足“十二五”时期我国高职高专教育新时期人才需求,我们根据高职高专学生的特点,结合目前我国旅行社行业发展趋势,围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的理念,以针对性、实用性和时效性为基本要求,编写此书。

  教材以现代旅行社的工作模块和工作流程为主线,全书分为四个篇章十个任务单元,从旅行社的基本理论、旅行社经营、旅行社业务、旅行社管理等四大模块出发,主要内容包括:旅行社的历史与发展、旅行社概述、旅行社宏观管理、旅行社的设立与组织设计、旅行社外联、旅行社计调、旅行社接待、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理、旅行社电子商务等,最后附有旅行社相关法律和规章制度。与同类教材相比,本书具有以下特点:

  第一,在编写原则上,突出以职业能力为核心。教材编写贯穿“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的理念,结合企业实际,定位于旅行社各岗位的实际工作,注重对学生的技能和能力培养,注意教学与学生未来就业相结合,具有较强的实践性和实用性。

  第二,在内容选择上,注重与时俱进。按照职业功能分模块展开,安排应用性的、岗位需要的内容,贴近生产实际,贴近学生需要,贴近市场需求,突出旅行社行业最前沿的新知识、新技术、新方法,最大限度地接轨新趋势、新动态,拓远学生的认知长度,开阔学生的知识面。少搞些大而化之、笼而统之的理论,而是应该根据实际需要细化内容设置,提高学生灵活运用知识的能力。

  第三,在形式安排上,增强教材的可读性。为便于高职学生学习,提高学习效率,教材理论讲述力求简洁,每个任务单元穿插了相关知识链接,行文中辅以图表、案例分析、实训项目及思考题,既增加内容的形象性和直观性,有益于学生对知识的理解,又丰富了教材的形式,增强了教材的趣味性和可读性。

  本书由安娜任主编,孙晓莹、王佃娟、王庆强任副主编。具体编写章节如下(按章节次序):王倩倩,任务一;刘晶晶,任务二;安娜,任务三、任务四、任务五;王庆强,任务六;杨蕾,任务七;孙晓莹,任务八;董燕,任务九;张尚印,任务十。

  本书适合各大专院校旅游管理等专业师生、旅行社从业人员以及旅游爱好者阅读,也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。本书在编写过程中参考和借鉴了同类教材和有关论著的研究成果,在此向作者表示衷心的感谢。

  由于受时间、水平、经验等主客观条件所限,教材中难免存在不足之处,恳切希望各使用单位和个人对教材提出宝贵意见,以期对教材进行不断的修订、完善。