编写说明

　　连锁企业人力资源管理(第二版)是在第一版(2010)的基础上修订完成的。鉴于本书在教学实践中取得了良好的效果，原作者又对人力资源管理理论和实践进行了系统探索和企业调研，对教材体系按照基于工作过程系统化的要求实施重新构建，使之更加符合当前职业教育对高素质技能型人才的培养要求。

　　与第一版相比较，本书在以下几方面做了改动：

　　一是引入人力资源管理最新研究成果，将连锁企业人力资源管理分为三大系统，即规划(工作分析)系统、运行(工作流程)系统和开发系统。在三大系统的基础上，搭建项目任务式教材体系，使教材所指引的教学进度符合人力资源管理进程，借以体现课堂与工作情景的无缝对接。

　　二是深入企业进行调研，掌握连锁企业在人力资源管理方面应用的实用新技术，特别是工作表、流程图等。运用直观的方式展现理论教学内容，使读者对问题本身和问题之间的关系得到一个更加明晰的答案。

　　三是继续发扬第一版的长处，每一项任务的后面都设计学以致用栏目，内设社会调研、操作实践、信息搜索几个小栏目，引导学生根据教材理论学习成果进行社会实践活动，鼓励他们把理论与实践有机地结合起来，提升其技能水平。

　　本书由李乐锋副教授任主编，张永武、付秀芹、王冰老师任副主编，王从芳、谢慧、刘璐、曹薇、孙志平、刘香兰、王文娟等老师也参加了本书的编写。

　　本书可作为职业院校连锁经营管理及相关专业教学使用，也可作为教师教学参考及人力资源相关工作者学习之用。由于时间仓促、水平所限，错误与疏漏之处在所难免，恳请广大读者批评指正。