前 言

　　跨文化沟通指本族语者与非本族语者之间的沟通交际,也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的沟通交际。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，因而产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等语境因素。不同文化背景造成人们说话方式或习惯不尽相同。随着经济的全球化，跨文化沟通活动将越来越频繁，渗透面越来越广。但并非学好外语就可以成功有效地与外国人进行沟通，因为跨文化意识的缺乏和对具体文化差异认识的不足都可能导致沟通的失败。全面、系统地了解跨文化沟通的内涵、研究及应用是成功实现跨文化沟通的前提和基础。新颁布的《高等学校英语专业英语教学大纲》特别提出要培养适应社会需要的既有专业英语基础又有相关专业知识技能的外经贸、外事类复合型人才。在经济全球化和文化多样性并存的今天, 如何培养和提高跨文化交际能力就成为英语教学面临的主要任务之一。

　　目前，深入浅出地介绍跨文化理论及其在商务领域的运用的教材并不多见。鉴于此，为满足广大教师、学生、从业人员的需要，我们尝试提供一套全方位的、综合性强的现代跨文化沟通教材。

　　本书的作者具有丰富的教学、研究和实践经验，且参编过相关书藉。在编著过程中，作者花了大量的时间做了大量的调查和案头工作，力求使理论性、实用性、可读性有机结合。本书内容新颖、概念清晰，理论性和实用性强，通俗易懂、层次分明，特别贴近生活，案例非常丰富。其读者对象虽定位于高等院校商务英语专业的学生，但对于其他专业学生、外贸工作人员、商务管理人员、外企文员等，也大有裨益。

　　本书分为六章：跨文化沟通概念导入;最有影响的跨文化沟通理论回顾;跨文化国际商务;跨文化国际谈判;跨文化国际营销;跨文化案例研究方法。本书的内容涵盖了当今国际跨文化沟通的最新观点和最新动态。它可以让读者了解在全球背景下跨文化商务活动的最新进展状况;并帮助读者做好准备，迎接新环境下跨文化国际商务研究和实践的新挑战。另外，每个章节后都附有丰富、多样的配套练习。由于其中绝大多数都是开放式题目，所以编者并未提供固定答案。读者还可以登录出版社网站(http://www.uibep.com)下载配套(PPT)课件。

　　本书在编辑过程中得到对外经济贸易大学出版社宋海玲和谭利彬编辑的无私热情帮助和专业技术指导，在此表示衷心感谢!

　　最后，由于编者水平有限，时间仓促，以及材料匮乏，不妥甚至错误之处难免，请各位见谅、指正。