前言

　　市场营销学在我国的传播和实践已经有近四十年的历程，随着市场经济的蓬勃发展，其运用的领域和发挥作用的空间正在不断扩大，得到国内越来越多企业的重视和运用。相应的，对真正懂营销、会营销、善营销的人才需求也越来越旺。因而，对于从事市场营销教学的工作者来说，喜悦欣慰之余也深感市场营销学的传播和推广任重道远。
　　菲利普·科特勒曾说，市场营销学是一门艺术和科学的学科，它既有惯例的模式，又需要创造性的灵感。既要让学生学懂弄通现有的惯例模式，又要引入新的理论和实例，激发学生的灵感，使他们能迸发创造力的思想火花。市场营销学同时也是一门实践性很强的学科，因此本教材在编写中采用了项目化的方式，基于任务导向让学生在真实的项目操作过程中总结理论并加深对理论的理解，提高学生的悟性，培养高素质营销能力。
　　本书在体系结构上，保持了市场营销学体系的基本构架，本书的特色主要体现在：
　　一、教学内容项目化
　　本教材按照项目化教学的方式来编写，以市场营销实际工作任务作为学习任务，将校企合作企业的相关典型岗位任务进行教学化处理，按照营销流程作为逻辑依据来进行设计，这充分体现了以学生为中心的教学思想，对提高学生学习的积极性、主动性，强化学生运用营销思维思考问题，不断巩固学生对市场营销工作流程的掌握具有较大帮助，能切实提高学生的创造性和实践应用能力。
　　本教材每个项目都以一个大的项目背景展开，包括项目内容、项目学时、项目成果展示等方面。具体项目的子任务均以学习目标开头，以便让读者了解该任务的知识框架和学习要求，然后给出一个导入案例，据此引出该任务主题，体现任务驱动的教学。整本教材让学生在完成精心设计的具体学习项目的过程中，学会完成市场营销的工作任务，并构建相关理论知识，提升学生的营销思维和营销实践能力。
　　在每个项目最后，都给出了实训项目和一些习题，这些内容的编排有助于读者复习巩固所学的知识并可以利用所学知识去分析和解决企业中的实际问题。
　　二、教学过程突出能力本位
　　教材内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了最新的理论与实践项目，实现了岗位任务与学习任务融合、课程实践教学与专业实践教学融合，在教学过程中可以充分利用专业的实践教学或第二课堂、第三课堂内容，不断实践课程的理论要点，尽可能适应教师精讲、学生多练、“能力本位”的新型教学方式的需要。最终养成学生运用先进营销思维去思考营销问题，用先进营销手段去解决营销问题的习惯和能力。
　　三、案例翔实丰富
　　本书是针对高职高专的教学要求和特点编写，理论与实务相结合，援引了许多典型的案例与内容相匹配，本书特别突出了应用型教材的实用性和可操作性，案例丰富、内容编排合理，系统性、逻辑性强，具有较强的可读性、针对性和实用性。本书可作为高等职业技术学校、高等专科学校、成人高等学校的市场营销、工商管理等相关经济管理专业的教学用书，也可作为从事市场营销、销售管理、客户服务等社会工作人员的参考书。
　　本书反映了编者对于市场营销学的理解和对市场营销学教学的体会，从计划编写到最后交稿，历时一年半时间，几经修改、打磨，汇聚了整个团队的智慧和心血。本书由浙江经贸职业技术学院颜青教授负责整体的框架结构、方向的把握以及统稿和定稿工作。黄洁编写了项目一，朱雪兰编写了项目二，彭金燕写了项目三，叶飞、颜青编写了项目四，何雪英编写了项目五，何捷编写了项目六，蔡巧燕编写了项目七，梁海红编写了项目八。
　　本书的编写还借鉴了国内外营销学者的研究成果，除注明出处的部分外，限于体例未能一一列出。在此向众多市场营销学者和师友表示衷心的感谢！本书编写过程中，也得到了浙江经贸职业技术学院教务处长郭伟刚教授的关心和支持，他把从教市场营销30年的宝贵经验毫无保留地传授给教学编写组，对该教材特色的提炼和内容的编排提出自己的真知灼见。本书的编写和出版还得到了浙江经贸职业技术学院工商管理系张西华主任和市场营销教研室的大力支持，得到了优势专业建设基金的资助。在此，谨向关心和支持本书编写和出版的各界同仁表示诚挚的谢意。
　　限于编者的水平与能力，本书不足之处在所难免，敬请批评赐教。