前言

　　全球竞争与合作深化给电子商务发展提出了新挑战，电子商务已成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，各国在通过电子商务争夺资源配置主动权、提高经济竞争力的同时，也在密切关注电子商务发展中的不确定性，加强市场风险防范。为赢得国际经济竞争与合作的新优势，中国亟须加快和务实发展电子商务，结合“引进来”和“走出去”战略，利用好“两个市场、两种资源”，提高对中国产业和资源的组织能力，优化其在全球产业分工中的定位布局，提高国际竞争力。跨境电子商务（简称“跨境电商”）作为一种新的商务业态，已成为新常态下培育经济增长新动力、创新国际贸易方式的重要途径，同时也是全球化背景下国际贸易发展的重要趋势。
　　跨境电子商务作为国家积极推动的一种新型贸易发展方式，是培育外贸竞争新优势的重要举措之一。为支持跨境电子商务发展，近年来，国家在出台的多个政策文件中都提到了促进跨境电子商务发展的意见，也先后出台了相关的扶持政策和补贴计划，国家商务部、中共中央网信办、国家发展改革委三部门联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》中明确提出，跨境电子商务发展行动作为新模式与新业态培育工作应该大力加强，尤其要推进跨境电子商务综合试验区建设，积极参与电子商务国际规则制定和完善跨境电子商务产业链。在“一带一路”背景下要面向全球资源市场，积极开展跨境电子商务，参与全球市场竞争，促进产品、服务质量提升和品牌建设，更紧密地融入全球产业体系。鼓励国内企业加强区域间电子商务合作，推动区域经济合作向纵深方向发展。鼓励商贸服务企业通过电子商务拓展进出口代理业务，创新服务功能，帮助中小企业提高国际竞争能力。系统地学习跨境电子商务基础知识，是高等学校学生以及行业从业者适应科学技术和社会与经济发展的必然要求。
　　跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。它主要包括贸易环境、跨境平台、支付体系、电子通关、跨境物流、信用体系六个方面，是企业通过电子商务手段将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，最终实现产品进出口的新型贸易方式，同时也是扩大海外营销渠道、提升品牌竞争力、实现外贸转型升级的有效途径。为了系统地描述跨境电子商务所涉及的主要内容，我们以互联网环境下贸易活动过程为主线，科学合理地组织跨境电子商务中的营销、交易与支付以及相关的技术与平台措施等内容，编写了《跨境电子商务理论与实务》一书，希望学生通过本课程的学习，对跨境电子商务有一个整体的认识，能够理解跨境电子商务环境下企业运营理念的变革，提高学生利用互联网进行跨境商务活动的兴趣和能力。在编写的过程中，我们积极吸取国内同类教材的先进性，同时注意形成自身的特色。
　　第一，体系完整，内容全面系统，理论与实践相结合。全书有跨境电子商务所囊括的国际贸易、网络贸易以及电子商务的基础理论以及实务基础。此外，我们还系统地精选了多个经典案例，并对其得失做了较详尽的分析。在案例选择上，以跨境电子商务的各突出特点为主，从全球视野选材，尽可能地选自不同的领域。
　　第二，保持教材内容的前沿性。在内容选取时，参阅了大量相关的科技文献，并与我们自身相结合将其科学、合理地融入教材，力争反映跨境电子商务的最新成果和发展前沿，积极参考国外近期出版的与跨境电子商务相关的各类资料，力争与国外最新的教学内容保持一致。
　　第三，注重多元信息的融合，案例典型、内容丰富，反映跨境电子商务发展的最新情况。跨境电子商务是由多学科交叉融合而形成的，因此在教材编写中，我们注重将互联网信息技术、管理科学、经济学等知识，以及各学术渠道的信息和成果有机地融合为一体，从互联网的角度理解交易过程，从经营、管理的角度认识互联网在跨境电子商务中的价值，帮助学生和读者真正把握网络与企业经营的关系。
　　第四，将教材建设与课程建设紧密结合。除了纸质版教材和随书附带的相关电子教案、多媒体演示等配套内容外，我们还建设了与教材配套的实训教材和“跨境电子商务”课程网站，该网站包含了教学要求、习题集、模拟实验、跨境电子商务业内最新动态、相关科技文献、视频教学、师生互动等内容。
　　本书分为三个部分共十一章。第一、二章为理论篇，着重介绍了跨境电子商务的基础知识，涵盖国际贸易基础理论与实务，网络贸易基础知识，电子商务发展历程和跨境电子商务的产生、发展以及主要模式。第三、四、五、六、七、八章为实务篇，系统介绍了跨境电子商务的业务过程，包括平台概述、运营管理、营销与品牌、支付结算、物流与采购以及风险管理。第九、十、十一章为案例篇，从商业模式、国际化建设、运营策略三个方面挑选典型案例予以阐述和解析。同时，从当前热门的社交营销引流跨境平台以及全球跨境电子商务平台概览的视角，收录和整理当前业态内跨境电子商务的代表性案例作为附录。理论篇和实务篇每章都附有思考题，旨在帮助学生和其他阅读者加深对知识点的理解。全书列出了相关的参考文献，便于感兴趣的读者进一步扩大阅读范围。本书以行业理论为基础，辅以基础实践，既有系统的理论知识阐述，也有相应的实务介绍，适合高等院校以及相关职业院校的在校学生使用，也适合从事跨境电子商务的相关专业人员使用，是一本内容丰富、理论全面、实用的专业教材。
　　本书在编写过程中，参考了大量的国内外资讯和研究成果，对所涉及的专家、学者表示衷心的感谢。湖南商学院经济与贸易学院电子商务系的全体老师以及湖南领逸信息科技有限公司对本书的编写给予了极大的关心和支持；湖南商学院经济与贸易学院的研究生在资料整理、课件制作和模拟实训配套资源建设上做了大量的具体工作。同时，湖南财政经济学院、湖南信息学院、湖南涉外经济学院、湖南科技大学外国语学院、长沙学院经济与管理学院等相关院校对本教材的出版也给予了高度的关注和支持，谨向他们表示最诚挚的感谢。
　　跨境电子商务是一门新型的实践性学科，随着互联网技术和电子商务模式的发展而日新月异，并且涉及信息科学、经济学和管理学中的多个领域，加上作者水平有限，书中难免有疏漏或不妥之处，恳请广大读者不吝赐教，以便再版时及时更正。