第一部分 精神文化冲突
    一、价值观念冲突
        1 A Unique Localization Strategy Helps Disney Make Magic in China
        从香港到上海，深耕本土化助力迪士尼越走越稳
        2 The Most Mysterious $10 Billion Company of China—SHEIN
        中国最神秘的百亿美金公司——希音
        3 Praising Japanese in Public Workplaces
        在工作场所当众表扬日本人
        4 Pay-by-Performance in Italy
        意大利推行按绩取酬
        5 Should the Culprit Be Punished?
        肇事者该受罚吗？
        6 Participation or Order-Taking?
        参与还是服从？
        7 Tampax’s Failure in China
        丹碧丝在中国的失败
        8 Why Did Peruvian Workers Quit?
        为什么秘鲁工人离职呢？
        9 Crisis of Barbie in the Middle East Countries
        芭比娃娃的中东危机
        10 Foreign Assignment Means Promotion?
        “外派”就一定意味着晋升吗？
        11 The IKEA Way in Germany
        宜家在德国
        12 The Tea Price, to Cut or Not to Cut?
        茶叶价格降还是不降?
        13 The Rule-First SONY
        规则至上的索尼公司
        14 Is He a Responsible Engineer?
        他是一个负责的工程师吗？
        15 An Awkward Negotiation
        尴尬的谈判
        16 Whose Ideas Are These?
        这些是谁的主意？
        17 A British General Manager in Thailand
        英国总经理在泰国
    二、思维方式冲突
        18 “Canny” Japanese
        “老谋深算”的日本人
        19 Difficult Time—A Negotiation
        艰难的谈判
        20 Community Education Commission
        社区教育委员会
        21 When the Initiative Meets the French
        当规章遇到了法国人
        22 To Decline
        婉拒
        23 Why Are the Commentaries on Economic Issues So Different Between Chinese and
        English Writing?
        中英文的经济评论为何如此不同？
第二部分 制度文化冲突
    一、管理、契约方式
        24 Geddy’s Dilemma
        盖迪的困境
        25 A Deadline in the Contract
        合同规定的最后期限
        26 No Conceding on Commission Issues
        无法妥协的佣金问题
        27 A Footprint Is the Ending of Business
        一个脚印差点毁了交易
        28 Personal Luxury or Family Loyalty?
        个人享受，还是家庭至上?
        29 Groupon’s Big Mistakes
        Groupon 的决策失误
        30 The Chinese-Canadian Dispute
        中加（公司）的争执
        31 When Meticulous Finns Sign Contracts with Flexible Chinese
        芬兰公司与中国公司签订契约：一板一眼还是灵活变通
        32 Festival Gifts: A Token of Appreciation or the Business Bribery?
        中秋月饼：礼节还是贿赂？
        33 Is It the Mistake of Jane Harrison?
        是简 哈里森的错吗？
    二、企业文化融合
        34 Monsieur Mickey in France
        在法国“水土不服”的米老鼠
        35 Wal-Mart’s Localization Failure in Germany
        沃尔玛在德国本土化的失败
        36 When Chrysler Comes across Daimler
        当克莱斯勒遭遇戴姆勒
        37 Unsuccessful Merger between Emerson and Avansys
        艾默生公司和安圣电气之间的失败合并
        38 The Failure of the T&A Joint Venture
        优势互补的T&A 合资公司怎么垮掉了
        39 Lenovo’s Corporate Culture: A Key Issue as It Absorbs IBM
        新联想的跨文化整合
        40 How to Realize Cultural Synergy in the Republic of Korea?
        如何在韩国实现文化整合？
        41 The Failure of the Merger between Hershey’s and Golden Monkey
        好时并购金丝猴失败
        42 KFC’s Failure and Success
        肯德基的成败之路
        43 The Success of Haier in the U.S.
        海尔在美国的成功
        44 Japanese Turn an American Plant into a Success
        日本人管好了美国工厂
        45 The Problems Caused by the Merger of a Japanese Company
        日本某公司并购带来的文化问题
        46 Post Rotation in Japanese Enterprises
        日本企业中的轮岗制度 
        47 To Ask, or Not to Ask?
        问，还是不问? 
        48 Cost and Efficiency
        成本与效率
        49 The Success of TRANSSION’s Localization Strategies in Africa
        “非洲之王”传音的本地化战略
        50 When the Flexible Chinese Management System Meets Rigorous Germany
        灵活的中式制度遇上严格的德国人
        51 The Road to Success of Joint Ventures
        东风日产的发展壮大
        52 Geely Acquiring Volvo
        吉利收购沃尔沃
        53 When McDonald’s Entered the Indian Market
        麦当劳进军印度市场
第三部分 行为文化冲突
    一、言语行为方式
        54 “You Must Be Tired”
        “您一定很累！” 
        55 The Third Hand
        第三只手 
        56 Why Was His Answer Not Related to the Question?
        为何他答非所问？
        57 A Misunderstanding between an American Boss and a Chinese Employee
        美国上司和中国员工之间的误会
        58 The Corporation between the Japanese and the German
        日本人和德国人的合作
        59 MoTo: Coming to the U.S.
        木拓初到美国
        60 James Whalen: Mired in Communication
        沟通问题给詹姆斯 沃伦带来的困扰 
        61 The Chinese Company Adapting to the Islamic Culture and Customs
        中国公司如何适应伊斯兰文化习俗 
        62 Diary of an Finnish Exchange Student in France
        在法国留学的芬兰学生的日记 
        63 “Square Dancing” —Healthy or Annoying?
        “广场舞”和“中国大妈”
        64 Qu Yuan in the Eyes of New Zealand Children
        屈原之死 
        65 China in South Korean Students’ Eyes
        韩国学生看中国
        66 Negotiating with Japanese Businessmen
        和日本人做生意
    二、非言语行为方式 
        67 Monochronic Americans and Polychronic Mexicans
        单时制的美国人和多时制的墨西哥人  
        68 Cultural Clash in a Multicultural Team
        多元文化团队的文化冲撞 
        69 Senior Female Secretary PK Her Boss—The Email-Gate Case of EMC
        高级女秘书向老板叫板——EMC 的邮件门事件 
        70 What Is Dinner at a Friend’s
        家宴的尴尬
        71 Private or Public?
        隐私或公开？
        72 Who Caused the Toyota Advertisement Trouble?
        什么造成了丰田广告的麻烦？
        73 Falling Dragon Rising Anger
        日本的“立邦漆”广告惹怒中国人
        74 Baby Boom to Baby Bust: Procter & Gamble in Japan
        帮宝适在日本的广告“失策”
        75 China Bans Nike Commercial: An Insult to National Dignity
        耐克广告中国遭禁
        76 The Chinese Road, the Volkswagen’s Heart
        大众公司的“中国心”